Une solution avancée pour améliorer les services de réservation de taxis
Il est temps de moderniser l'organisation des courses en taxi afin d'attirer davantage de clients grâce à des réservations pratiques et de réduire les coûts.
RadarTaxi remplace la fréquence radio traditionnelle par un système moderne de suivi des véhicules.
Le système se compose d'une interface opérateur et d'une application installée sur les téléphones des conducteurs.
En visualisant sur la carte tous les taxis gérés par la société, l'opérateur peut identifier, grâce à la couleur de l'icône du véhicule, sa capacité et son statut (libre, occupé, indisponible).
L'opérateur peut immédiatement communiquer le prix du trajet et l'heure exacte de prise en charge.
Le système propose une application Android pour les conducteurs qui permet de les localiser sur la carte.
À la réception d'un appel, après avoir demandé le nom, le numéro de passager, les détails des bagages et le numéro de téléphone, l'opérateur demande le lieu de prise en charge et la destination, qui s'affichent à l'écran. L'opérateur saisit ensuite les informations du client (nom, adresse, numéro de téléphone, lieu de prise en charge et destination) et consulte la liste des chauffeurs disponibles sur son ordinateur.
Une fois votre destination saisie, vous recevrez l'itinéraire sur la carte, la distance, la durée et le prix pour deux types de véhicules : Standard et Premium.
Ces informations, ainsi que la distance, le temps de trajet et le prix, sont communiquées au passager.
L'opérateur transmet toutes les informations au taxi par voie électronique et immédiatement, évitant ainsi les problèmes liés à la communication verbale.
Le chauffeur peut accepter ou refuser la course ; dans ce cas, l'opérateur doit trouver un autre chauffeur.
En plus des détails du trajet, le chauffeur reçoit le nom et le numéro de téléphone du passager afin d'organiser la prise en charge. Lorsque vous recevez un appel, appuyez sur « Commander un taxi » ; une boîte de dialogue s'affichera où vous devrez saisir les informations relatives au client et au trajet.
Vous recevrez instantanément l'itinéraire tracé sur la carte ainsi que les détails du trajet : la distance, la durée et le prix pour deux types de véhicules.
Conformément à la politique de l'entreprise, l'opérateur peut contacter le passager, le conducteur, obtenir les détails du véhicule et leur numéro de téléphone.
J'ai trouvé un taxi à proximité (il arrive dans une minute).
Pour que cela fonctionne, tous les affiliés de votre entreprise doivent télécharger l'application Radar.Taxi pour chauffeurs et enregistrer leur code d'identification.
Radar.taxi est un service en ligne ; vous n’avez donc pas besoin d’installer de logiciel sur votre ordinateur. Toutes les données sont traitées et stockées directement sur le site web.
Autres avantages :
- RadarTaxi propose un écran permettant de calculer et de modifier le prix de la course.
- Carnet de voyage avec données
- Statistiques pour tous les conducteurs
- Le chauffeur peut appeler le passager pour vérifier les détails.
- Réservations pour « maintenant » ou « plus tard » avec date et heure