Solution avancée pour améliorer les services de réservation de taxis
Il est temps de moderniser votre système de réservation de courses en taxi afin d'attirer davantage de clients grâce à des réservations pratiques et de réduire vos coûts.
RadarTaxi remplace la fréquence radio traditionnelle par un système moderne de surveillance des véhicules.
Le système se compose d'une interface de répartition et d'une application installée sur les téléphones des conducteurs.
En visualisant sur la carte tous les taxis gérés par la société, l'opérateur peut identifier, grâce à la couleur de l'icône du véhicule, sa capacité et son statut (libre, occupé, indisponible).
L'opérateur peut immédiatement communiquer le coût du trajet et l'heure exacte de prise en charge.
Le système comprend une application Android pour les conducteurs qui permet de les localiser sur une carte.
- Lors de la réception d'un appel, l'opérateur, après avoir demandé le nom, le nombre de passagers, de valises et le numéro de téléphone, demande le lieu de prise en charge et la destination, qu'il inscrit sur l'écran.
- L'opérateur saisit les informations du client (nom, adresse, numéro de téléphone, lieu de prise en charge et lieu de destination) et visualise les chauffeurs disponibles sur son écran d'ordinateur.
- Dès que vous avez fini de saisir votre destination, vous recevez l'itinéraire tracé sur la carte, la distance, la durée et le prix pour deux types de véhicules : Standard et Premium.
- Lorsqu'il choisit un chauffeur, il sait combien de temps il lui faudra pour venir chercher le passager.
- Ces informations, ainsi que la distance, le temps de trajet estimé et le prix, sont communiquées au passager.
- L'opérateur transmet toutes les informations au taxi par voie électronique et immédiatement, évitant ainsi les problèmes liés à la communication verbale.
- Le chauffeur peut accepter ou refuser la course, auquel cas l'opérateur doit choisir un autre chauffeur.
- Outre les détails du trajet, le chauffeur reçoit le nom et le numéro de téléphone du passager afin d'organiser la prise en charge.
Lors de la réception d'un appel, appuyez sur
Demander un taxi
Une boîte de dialogue apparaîtra alors, dans laquelle vous devrez saisir les informations relatives au client et au voyage.
Vous recevrez en un instant l'itinéraire tracé sur la carte ainsi que les détails du trajet : la distance, la durée et le prix pour deux types de véhicules.
Conformément à la politique de l'entreprise, l'opérateur peut communiquer au passager les coordonnées du conducteur et du véhicule, ainsi que le numéro de téléphone du passager.
Un taxi a été trouvé à proximité (il arrive dans une minute).
Pour que cela fonctionne, tous les chauffeurs de taxi affiliés doivent télécharger l'application Radar.Taxi.
Radar.taxi est un service en ligne ; vous n’avez donc pas besoin d’installer de logiciel sur votre ordinateur. Toutes les données sont traitées et stockées directement sur le site web.
Autres avantages :
- RadarTaxi propose un écran pour calculer et modifier les tarifs.
- Carnet de voyage avec date et montant facturé
- Statistiques pour chaque conducteur
- Le conducteur peut appeler le passager pour vérifier les détails.
- Réservez « maintenant » ou « plus tard » avec la date et l'heure